Description sommaire
Poste régulier à temps plein : 35 heures/semaine
Horaire : 9h à 17h du lundi au vendredi
Bureau de Laval (facilement accessible en transport en commun / près du métro et autobus)
Principales tâches et responsabilités
Sous la responsabilité du directeur du service, le titulaire du poste voit principalement à la gestion de la succursale pour l’optimisation du service à la clientèle. Il rédige dans le système informatique les rapports des actes effectués par les huissiers de justice relatifs à divers dossiers. Il/Elle s’assure d’offrir un accueil courtois à notre clientèle.
- Reçoit, ouvre et achemine le courrier;
- Accueille les clients (avocats et/ou défendeurs);
- Reçoit les appels de défendeurs et fournit l’information pertinente ou prend le message lorsque requis;
- Recherche des informations concernant les dossiers des clients;
- Communique avec les huissiers responsables des dossiers pour valider l’information obtenue et la transmet au défendeur;
- Perçoit les sommes reçues directement des défendeurs et en effectue le dépôt;
- Perçoit les transferts électroniques;
- Balance sa caisse quotidiennement et se responsabilise des écarts;
- Concilie le compte Fiducie;
- Procède à l’encaissement des dossiers de ventes de gré à gré;
- Effectue diverses pré-entrées au système;
- Transmet la validation des encaissements reçus de la Ville de Montréal;
- Rédige des rapports sur diverses procédures transmises par les responsables à la clientèle;
- Rédige les charges pour les huissiers extérieurs;
- Rédige des avis, des brefs d’exécution et de possession ainsi que des mises en demeure;
- Rédige les rapports sur les dossiers perçus et corrige la distribution des sommes encaissées s’il y a lieu;
- Sépare les rapports produits, les broches et les distribue aux huissiers pour la signature;
- S’occupe de l’encaissement au comptoir et des paiements reçus par la poste;
- Avise les huissiers des différents paiements reçus;
- Produit diverses photocopies et numérisations (entente de paiements, vente de gré à gré);
- Notification SAAQ et mainlevée (si paiement) et index immeuble (recherche en ligne);
- Effectue toute autre tâche connexe que peut lui confier son supérieur.
Exigences requises
Scolarité : Diplôme d’études secondaires complété
Expérience :
- Minimum de trois (3) mois d’expérience à l’entrée de données
- A déjà œuvré dans le service à la clientèle
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit et de l’anglais parlé
- Connaissance de la suite Office (Outlook, Word/Excel)
Autres connaissances et/ou qualités requises :
- Méthode, ordre et précision
- Bonne capacité de concentration
- Rapidité d’exécution
- Présentation et langage soignés