Description sommaire
Poste permanent à temps plein : 40h/semaine
Horaire : 8 h 30 à 17 h 30 du lundi au vendredi
Sous la responsabilité du directeur de service, le titulaire du poste voit, selon un horaire établi ou selon les urgences du jour, à cueillir, les procédures devant être signifiées et à les retourner, tout en respectant les directives spécifiques. Il effectue également le remplacement de ses collègues lors d’absence ou de vacances.
Particularités de l’horaire : le travail débute à 8 h 30 à Laval, pour ensuite se poursuivre avec plusieurs déplacements à Montréal via métro (carte de transport payée) et retour à Laval, vers 17 h 30.
Principales tâches et responsabilités
- Selon un horaire établi, cueille les procédures devant être signifiées et retourne les procédures signifiées tout en respectant les directives spécifiques;
- Se présente au service approprié afin de faire effectuer diverses fonctions (timbrer, viser, émettre, enregistrer, produire, réduire les délais, accorder les requêtes et autres);
- Vérifie si un mémo d’urgence est attaché à la procédure et s’il y a lieu, communique avec le responsable à la clientèle attitré à ce client;
- Cueille ou retourne des procédures traitées en urgence chez les clients ou notre bureau de Laval;
- Communique avec les responsables à la clientèle ou avec le responsable des urgences afin de prendre note de l’urgence à effectuer;
- Distribue les procédures dans les casiers des différents responsables à la clientèle et leur remet personnellement les procédures d’urgence;
- Coordonne la distribution des procédures à faire ainsi que des rapports à faire signer et à retourner;
- Effectue toute autre tâche connexe que peut lui confier son supérieur
Exigences requises
- Scolarité :
- Diplôme d’études secondaires complété
- Expérience :
- Détenir un permis de conduire de classe V depuis au moins un (1) an;
- Avoir un minimum d’un (1) an d’expérience au service à la clientèle;
- Exigences :
- Posséder un véhicule apte à répondre à un travail quotidien et continuel